Сопровождение
личного travel- менеджера
Вас интересует подробная информации о месте отдыха, куда вы купили тур?
Дополнительно интересует какой-либо сервис?
У вас возникла проблема во время тура: Вас не встретили, не принимают в гостинице или возникли другие сложности?
Происходит задержка рейса или вы не знаете в какой аэропорт надо ехать, потому что рейс поменяли?
Во всех этих вопросах разберется Ваш личный помощник- travel- ассистент. Он будет доступен 24/7 и поможет Вам отдохнуть комфортно и без лишних проблем.
Для чего нужен личный менеджер или travel-ассистент.
Оперативная помощь
В случае возникновения каких-либо сложностей во время путешествия, Ваш личный менеджер по туризму поможет Вам решить ее очень оперативно и качественно.
Информационная поддержка
Если необходимо узнать больше об окрестностях города, сориентироваться на местности или просто получить совет по стране пребывания, то Ваш личный помощник всегда на связи. В любом удобном для вас мессенджере.
Комфорт для наших туристов
Мы делаем сервис максимально комфортным для наших туристов и обеспечиваем комфорт не только во время бронирования и поиска туров, но и во время отдыха. Вас поддерживает живой человек, а не бот или автоответчик.
Всегда на связи 24/7
Ваш личный менеджер доступен 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Готов в любое время прийти к вам на выручку или обеспечить Вас необходимой информацией.
Когда включается в работу travel -менеджер
Личный помощник включается в работу с момента заключения договора с нашим туристическим агентством.
После того, как вы заключаете с нами договор и приобретаете тур, с Вами свяжется Ваш личный travel-консультант и проконсультирует Вас по всем необходимым вопросам, касаемо поездки.
Все вопросы, которые вас беспокоят относительно поездки: район пребывания, достопремичательности, услуги фотографа, услуги аренды авто, дополнительные услуги на месте пребывания, которые Вам необходимы, а так же экскурсии, которые не входят в тур.
Квалификация личных помощников, которых мы для Вас подобрали.
Большой опыт в туризме
Специалист имеет опыт и знания по курортоведению и знает особенности места, куда едет отдыхать турист.
Владеет информацией
Имеет доступную информацию по аккредитованным дополнительным услугам, которые уже были проверены и оценены другими туристами.
Постоянно обучается
Наши travel -ассистенты проходят постоянное обучения и повышение квалификации. Они вполне квалифицированы для выполнения своих задач и помощи нашим туристам, выезжающим на отдых через наше турагентство.